to read complaints and reviews, or file yours. 
Gelen ürünün aksesuarları düşmüş ve sonradan yapıştırılmış; çıtçıtları tam kapanmıyor. Görselle gelen ürün arasında dağlar kadar kalite farkı var ve faturası gönderilmemiş. İade etmek istiyorum ancak iade alınmıyor. Değişimle ilgili de geri dönüş sağlanmadı. İlk defa bir ürün aldım ancak bu ilk ve son olacak sanırım, çünkü ürünlerinin arkasında durmuyorlar.
Ürünüm gelmedi birden çok ürün aldım bazılarını iade ettim ne iradem sonuçlandı ne de eksik kalan ürün gönderildi İletişim adı altında bıraktıkları numaralara asla ulaşılmıyor. Maillere dönüş sağlamıyorlar. Müşteri hizmetlerini kaç defa aradım sabahın erken saatinde bile arasam sıra en az kırktan ba...
Müşteri memnuniyetinden tamamen uzak, sadece satış peşinde koşan bir firma. Yıllar önce bu firma ile sorun yaşamıştım. Unutup tekrar alışveriş yapmışım, yine sorun yaşadım. Ürününe güveniyorsan iade alırsın ama demek ki bunlar güvenmiyor ki iade almıyorlar. Ürün çekimi ile gelen arasında dağlar kada...
Ürünü değişim için gönderdim. Ürün onlara ulaşmasına rağmen kimse geri dönüş sağlamadı. Verdikleri numarayı onlarca defa aramama rağmen açan yok. Müşteri memnuniyeti yok iade de geri dönüşte yapılmıyor. Instagram'dan 2-3 gün sonra cevap veriliyor. İlk defa alışveriş yaptım, bin pişman oldum!
Bayramdan önce sipariş verdim. Siparişim gönderilmedi. Bir ayı geçti, param iade edilmedi. İlk defa alışveriş yaptım, pişmanlık duydum. Hiçbir şekilde ulaşamadım. Böyle bir durumla ilk defa karşılaştım. Kesinlikle güvenilir bir site değil, bir daha asla alışveriş yapmam.
İlk ürünüme ulaşana kadar hiçbir sorun yoktu mesajlara gayet güzel cevaplar veriyorlardı. Ta ki ürünümü alıp değişim istediğim zamana kadar. Mesajlara çok geç döndüler hatta bazen hiç dönmediler döndüklerinde de bir afra tafralı mesajlar. Değişim için yeni sipariş oluşturana kadar canım çıktı. Değiş...
Yorumlar