Butikkolik’ten İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Kartıma Yansımaması
Butikkolik internet sitesinden 1.980 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için elbiseyi Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim ve iade işlemini 01.04.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Buna rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
İade süresi uzayınca 14 Nisan’da WhatsApp üzerinden Butikkolik ile iletişime geçtim ve para iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. 27 Nisan’da tekrar WhatsApp üzerinden görüştüm, yine iadenin yapılacağı belirtildi fakat halen kartıma para iadesi yatırılmadı. Sipariş numaram 168006630, ödeme işlem numaram ise P17747785550473232285107***26’dır.
Uzun süre geçmesine rağmen param iade edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Ücretimin, ürünü satın alırken kullandığım kredi kartına ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.



