to read complaints and reviews, or file yours. 
Sitede iade ve değişim var yazılıp değişimi kabul etmiyorlar. 20 yıldır online alışveriş yapıyorum ilk defa başıma geldi. Siteyi öncesinde kontrol ettim iade ve değişim var mı diye lakin iade kabul etmediler. Değişime yasal işlemlerle uğraşmamak adına tamam dedim bu defa kargo için kod gönderiliyor. Mesajlar okunuyor ama dönüş sağlanmıyor.
Siteden elbise aldım değişime gönderdim ama bana dönüş yapan yok. Kargo çok gelmişti zaten düzgün ilgilenen kimse yok. Değişim için gerekli tüm kodları gönderdim ama hala dönüş alamadım. Lütfen biri ilgilensin artık. Şikayet etmek istemiyorum ama onlar bunu bu hale getirdi.
Aldığım ürünler kargoya verilmiş görünüyor; ancak kargo 'geri gönderildi' diyor. Ne kargo hareketi var ne de iade işlemi yapılıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşıyorum ancak oyalıyorlar. İade etmelerini istedim, 'tamam' dediler ama yine de işlemin başlatıldığına dair bir mesaj gelmedi. İşte 'b...
İade edeceğim ürün için iade kodu almak istedim. Hiçbir şekilde ilgilenen olmadı. Sipariş iadesini 2 gün olarak söylüyorlar ama hâlâ iade için bir işlem yapılmadı. Sorularım yanıtlanmadı. Kargo şirketi ise iade kodu olmadan herhangi bir işlem yapamayız dediler.
İade değişim yapmak istedim. İade kargom ulaştı, mesaj falan gelmedi, bilgilendirme yok. Asla ilgilenen eden yok, maillerime ve mesajlarıma dönen yok. Sürekli beklemedeyim, bir daha alışveriş yapmam. Müşteri hizmetlerini aradım, SMS gelecek dedi, gelmedi. Sadece bekle.
Yorumlar