Değişim Ve İade Sürecinde Mağdur Edildim, Paramı Alamıyorum

Butikkolik H**** K********'dan ürünleri alırken değişim olup olmadığını sordum, 'Evet, sıkıntı olmaz' dediler. Şimdi ise 'Kampanyalı üründe değişim olmaz ama 3 tane aldığınız için değişim yapıyorum' diyorlar. Başka bir model seçtim, bir haftadır kargo gelmiyor. Sorduğumda, kargo şirketinin paketi kaybettiğini söylüyorlar. Para iadem yapılmıyor ve iki haftadır mağdur edildim. Bir daha asla ürün almam. Benimle iletişime geçip paramı iade etsinler, kaç gündür bekliyorum. Mesajlara da cevap vermiyorlar.