İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Mağduriyet: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
2500 liralık bir ürün sipariş ettim ancak küçük geldi. İade etmek istiyorum fakat verilen kodların süresi dolmuş. İletişim için 2 gündür uğraşıyorum fakat hiçbir yerden dönüş yapılmıyor. Verilen numarayı aradım, mail gönderdim, site üzerinden ve Instagram'dan yazdım ancak sonuç alamadım. Sitede kart üzerinden ödeme yapılan siparişlerde iade garantisi veriliyor. Ancak muhatap bulamıyorsunuz. Bugün içinde dönüş yapılıp iade süreci başlatılmazsa mahkeme sürecini başlatacağım.


