to read complaints and reviews, or file yours.
Aldığım ürün kargoya verilmediği için iptal etmek istedim. Kargoya verildiğini belirttiler. Kargo takibi istediğimde, kargonun sisteme düşmediğini söylediler. Kargo firmasını aradım, adıma herhangi bir kargo bulunmuyordu. Firma güvenilir değil. Siparişi iptal etmiyorlar. Benzer şikayetleri okudum. Alışkanlık haline getirmişler. Kargonun veriliş tarihini ve saatini takip edeceğim.
"En başından beri iletişime geçtiğim kisi çok olumlu biri olmasa da sonra Sikayetvar aracılığıyla yaptığım şikayetten sebep aynı firmanın başka bir görevlisi dönüş yaptı. İlk iletişime geçtiğim kisinin aksine Çözüm odaklı ve üsluben çok ilimliydi. Ayrıca iadem 3 gün önce hesabıma yatırılmış ben gözden kaçirmisim. Böyle dahi olsa en azından iadenin yapıldığını ilk şahsın söylemesini beklerdim. Çok ilgisiz ve üslüpsuzu davrandı, böyle ki beni yalancılıkla bile itham etti sağ olsun :). Neyse ki daha sonra arayan hanımefendi bana iadenin yapıldığını, hesap hareketlerimi kontrol etmemi söyledi. Nihai olarak iade 14 günün sonunda hesabıma yatmış. Teşekkürler..."
Ürün sipariş etmiştim ancak bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Sorduğumda ise ürünün beklemede oldu...ğu söylendi. Daha sonra tekrar sorduğumda ürün kalmadığı için siparişimin iptal edildiğini öğrendim; fakat para iadem 15 günü geçtiği halde hala bir ödeme alamadım. Durumu yazılı o
"Şikayetime çok hızlı geri dönüş sağlandı. Ücret iadesi eksiksiz yatırıldı.teşekkürler"
Verdiğim siparişlerim üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi, bu saatten sonra artık gelmesini de iste...miyorum. Siteden siparişimi iptal etmek istiyorum o da yapılmıyor, müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Siparişlerimi iptal etmek istiyorum!
Ürün siparişi verdim. Dört gün oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Çıkaracağız diyorlar, ortada kargo yok. Parası ödenmiş ürün...ü göndermiyorlar. Keşke daha önce şikayetleri okusaydım, asla sipariş vermezdim. Ne kadar ayıp. Para iadesi yapın ya da kargomu gönderin. Aksi halde gerekli yerlere şikayet edeceği
