to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım ürünün değişimini talep ettim, fakat karşımda muhatap bulamadım. Numaraları arıyorum, cevap yok; hatta telefonlar düşmüyor ya da ulaşılmıyor. WhatsApp numarasından mesaj atıyorum, cevaplarıma geri dönülmüyor. Kendilerinden aldığımı gösteren dekontum elimde olmasına rağmen, sipariş numaram elinde olmasına rağmen hiçbir mağduriyetim giderilmeli. Firma Butik Kolik.
İade ya da değişim için herhangi bir muhatap bulamıyorum. Değişim için gönderdiğim kargo ellerine ulaştı fakat bana göndermeleri gereken kargoya dair bir bilgi yok ve ulaşamıyorum. Hiçbir türlü WhatsApp destek hattına defalarca yazdım. Herhangi bir cevap yok, mail attım dönüş yok, müşteri hizmetleri...
Değişim kargomu göndermeme rağmen yeni ürünü göndermediler, hem Instagram hem WhatsApp'tan yazmama rağmen cevap vermiyorlar. Mağdur edildim. Geri dönüş olmuyor Ürünüm gönderilmezse daha büyük mercilere şikayet edeceğim Şikayeti değerlendirirsen sevinirim
Bu butikten ürün siparişi verdim, 1 hafta oldu ve hala kargoya verilmedi. WhatsApp hattından yazıyorum, kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Arıyorum, açmıyorlar. Paramın iadesini istedim, ona bile dönüş yok. Bu butik insanları sadece mağdur ediyor.
Ürün hatalı geldi. Sorun şu ki, sayfayı arıyorum ama ulaşamıyorum. Mesaj attığımda 'Nasıl yardımcı olalım? ' deyip bir daha cevap vermiyorlar. Neler neler yazdım, dönüş yok. Sorumluluk almayan bir butik, cevap bile vermiyorlar. Tek yapacakları iş ürüne bakıp paketleyip göndermek, onu bile beceremiyo...
Siteden bir kıyafet aldım küçük geldi. Daha sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçerek başka bir bedenle değiştirmek istediğimi söyledim ve eğer o da olmazsa aynı siteden farklı bir ürünle değişim yapıp yapamayacağımı sordum yapabilirsiniz dediler. Aldığım kıyafetin bir büyük bedeni geldi ancak olma...
Yorumlar