Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Butik Hare'de Sipariş İptali Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu Ve Mağduriyet

profile
19 Aralık 2025 14:53
62

Butik Hare’den 19 Aralık 2025 tarihinde saat 06.40 civarında 169324 numaralı siparişimi kredi kartı ile 1.298 TL tutarında verdim. Siparişi verdikten hemen sonra iptal etmek istedim ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

WhatsApp hattına yazmama rağmen mesajım okunmadı, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım, müşteri hizmetlerinde “2’yi tuşlayın” denilerek yönlendiriliyorum ve her seferinde “ilk sıradasınız” uyarısı çıkmasına rağmen yaklaşık 20 dakika hatta bekletiliyorum, birkaç kez denememe rağmen yine kimseye ulaşamadım.

Bu butik ile bu ikinci ciddi problemim. Daha önce iade için geri gönderdiğim bir ürünün de ücret iadesi yapılmadı ve bu siparişi iptal etmeye çalışırken önceki yaşadığım bu olayı tekrar hatırladım. Hem güncel 169324 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini hem de daha önce iade ettiğim ürünün ücret iadesinin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu iletişim sorunlarının ve çözümsüz bırakılan iade sürecinin hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Butik Hare Ücret İadesi Sürekli Erteleniyor, Ödeme Yapılmadı

profile
Gökçe
05 Aralık 2025 12:56
67
butik-hare-ucret-iadesi-surekli-erteleniyor-odeme-yapilmadi-4.jpg
butik-hare-ucret-iadesi-surekli-erteleniyor-odeme-yapilmadi-3.jpg
butik-hare-ucret-iadesi-surekli-erteleniyor-odeme-yapilmadi-2.jpg
butik-hare-ucret-iadesi-surekli-erteleniyor-odeme-yapilmadi-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürünlerim Teslim Edilmedi, Mağdurum

profile
01 Ekim 2025 20:40
17

Yanlış Kumaş Gönderildi, İade Hakkım Engellendi!

profile
22 Ekim 2025 17:56
510
Yanlış Kumaş Gönderildi, İade Hakkım Engellendi!
Yanlış Kumaş Gönderildi, İade Hakkım Engellendi!

İade İçin Ulaşamıyorum Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
11 Haziran 2025 11:30
699

Ürün Yok, Para İadesi De Yok: Mağdur Edildim

profile
01 Eylül 2025 18:09
290
Benzer Şikayet Yaz