Butik Hare Ücret İadesi Sürekli Erteleniyor, Ödeme Yapılmadı

Butik Hare’den satın aldığım elbisenin ücret iadesi 5 gündür yapılmadığı için şikayetçiyim. 1 Aralık Pazartesi günü 759 TL tutarında yaptığım alışverişin iadesi için pazartesi ve çarşamba günü ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak her iki gün de geçtiği halde hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Ödemeyi 6746 ile biten hesap kartımla gerçekleştirdim. Bugün de yaklaşık 1 saat önce tekrar görüştüğümde, iadenin birazdan yatırılacağı bilgisi verildi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Sürekli “yatırılacak” denilip ödemenin yapılmamasından rahatsızım.

Ücret iademin gecikmeden, tek seferde ve eksiksiz olarak 6746 ile biten kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.