to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ücret Farkı Ve Gönderilmeyen Sipariş İçin İade Talebi
5 Mart tarihinde butikbadegöl isimli Instagram sayfasından online olarak 1200 TL denilerek bir kıyafet satın aldım, ancak kartımdan 1260 TL çekildi. Aradaki fark için hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemeyi yapmama rağmen kıyafetim hala elime ulaşmadı. Günlerdir Instagram üzerinden sürekli yazıyorum, her seferinde “kargoya verildi” denildi, buna rağmen ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de somut bir bilgi verildi. Bugün tekrar yazdığımda ise bu kez siparişimin iptal edildiğini söylediler. Daha önce defalarca kargoya verildiğini söylemelerine rağmen, iptal etmemem için bana yalan söylediklerini açıkça ifade ettiler.
Hem söylenen fiyatla karttan çekilen tutarın farklı olması, hem ürünün hiç gönderilmemesi, hem de günlerce kargoya verildi denilerek yanıltılmam nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Ödediğim tutarın karşılığında ya ürünün gerçekten kargoya verilerek en kısa sürede gönderilmesini ve kargo takip numarasının paylaşılmasını ya da ücretimin eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.
