Yeni Alınan Botun Boyası Hemen Soyuldu, Değişim Talebi Reddedildi

10 gün önce Ankamall AVM FLO mağazasından Butigo markasına ait 8684710138295 kodlu botu satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanmama rağmen boyasında ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Bu durumu hemen mağazaya bildirip değişim talep ettim, ancak ürünümdeki sorun firma hatası olarak değerlendirilmediği için değişim kabul edilmedi.

Ürünün garantisi devam etmekte olup, 2600 TL ödediğim bu botun bu kadar kısa sürede boya atması kabul edilemez bir durumdur. Ürünümün değişimini talep ediyorum.