to read complaints and reviews, or file yours. 
Buta Airways j 20106 uçuşuyla 7.10.2023 Bakü'ye geldim valizim kırılmıştı valiz yerine doğru gittim yazdılar. Götürdüler ama hiçbir yardımda bulunmadılar, gidin maile yazın dediler. Maile yazdım. Sizin birkaç farklı diye size valiz veremeyeceğimizi söylediler. Sabiha Gökçen Havalimanı ile iletişime ...
Buta Airways Bakü - İstanbul uçuşumda valizim geldiğinde kilit kısmı kırık, alt tarafları çatlamış açılmış ve yürümez halde, tekerlek kısmı bozulmuş halde geldi. Mail gönderdim, başvuruda bulundum ve fotoğrafları da gönderdim. Ayrıca hava alanında da ilgili birime başvurdum.
Buta airways firmasına Sabiha Gökçen bakü için 11 aylık bir bebekle uçmak istedik. Ancak bebeğin kimliği yanımızda olmadığı için uçağa alınmadık. İade, değişim veya başka bir türden yardım alamadık. Uçuş öncesi web sayfasında bebek ile ilgili uçuş kurallarını okuyarak sorun yaşamamak adına her şeyi ...
Uçak firması bahane arayarak el bagajının büyük olduğunu iddia ederek ücret almak için uğraştı. Her binişimde bagajın büyük olduğunu söyleyerek içeri alınmayacağını söylediler. Şu an bunu tekrar yaptılar ve 40 euro karşılığında ücret aldılar. Ben de ses etmeden bu ücreti verdim buraya yazmak için.