to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilgim ve onayım dışında Busuu adlı servise abonelik başlatılmış ve Türk Telekom faturama 239 TL ücret yansıtılmıştır. 3699 numarasından gelen mesajı fark eder etmez hemen iptal işlemi yaptım ancak ücret tahsil edilmiş durumda. İşlem bugün, yaklaşık 1 saat önce İstanbul’da gerçekleşti. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 0850 333 3699 numarasını aramamı önerdiler fakat bu durumun çözülmesini istiyorum.
Kullanıcı adım: +905*******85
Hem ücretin acilen iade edilmesini hem de bu tür abonelik işlemlerinin onayım olmadan tekrar gerçekleşmesinin engellenmesini talep ediyorum. Onayım olmadan faturama böyle bir tutar yansıtılması beni oldukça tedirgin etti. Sorunumun en kısa sürede çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Türk Telekom hattıma 07.12.2025 tarihinde saat 00.41’de hiçbir onayım olmadan Busuu aboneliği başlatıldığına dair SMS geldi. Busuu uygulamasını kullanmıyorum, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım ve hiçbir yerde onay vermedim. Buna rağmen hattımdan 239 TL abonelik ücreti yansıtılmış. Faturalı Tür...
08.12.2025 tarihinde, hiçbir onayım olmadan Türk Telekom hattım üzerinden Busuu aboneliği başlatıldığına dair SMS aldım. Busuu uygulamasını kesinlikle kullanmıyorum, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım ve hiçbir ortamda onay vermedim. Buna rağmen hattımdan 239 TL abonelik ücreti yansıtılmıştır. B...
01/09/2025 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan Busuu 3699 aboneliği başlatılmış ve Türk Telekom mobil hattıma bu sabah itibarıyla 239 TL abonelik ücreti yansıtılmıştır. Böyle bir uygulamayı kesinlikle istemedim ve herhangi bir onay vermedim. Bu durumun düzeltilmesi için Türk Telekom müşteri hizmetle...
Sizin yerinize şifre giren ve işlem yapan bir servisten (busuu? 3699?) habersiz bir şekilde abonelik oluşturulmuş. Mesajları ve sonrasında fatura detaylarını kontrol ettiğimde fark ettim. Fatura çok yüksekti. Busuu aboneliği aylık 175 TL olarak mesaj geldi ve her ay yenilenecektir gibi kendi kendine...
Türk Telekom mobil müşterisiyim ve iznim dahilinde olmadan Busuu abonelikleri başlatılmış, sonrasında faturama ek olarak 135 TL ücret yansıtılmıştır. Faturama yansıtılan bu tutar, benim iznim olmadan abonelik adı altında haksız kazanç sağlamaktır. Faturama yansıtılan bu haksız tutarın ivedilikle ipt...
Yorumlar