to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa’da bulunan Büşra Yimenicioğlu Butik’e, Instagram’daki samimi ve enerjik paylaşımlarına güvenerek gittim; ancak mağazada karşılaştığım tavır beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Mağazaya girdiğim anda kendimi adeta orada fazlalıkmışım gibi hissettiren, soğuk bir tavırla karşılaştım. Ürünle ilgili bir soru sorduğumda da, yüzünü buruşturarak, çeşitli ağız yüz hareketleriyle son derece isteksiz bir şekilde cevap verdi ve bu durum mağazada bir an bile daha fazla kalmak istemememe neden oldu.
Bunu ilk etapta o güne özel bir yorgunluk ya da ruh hali olarak düşünmek istedim ve çok önemsemeyip yaklaşık iki üç ay sonra, 2026 Ocak ayında bir kez daha şans vermek için mağazaya gittim. Ne yazık ki ikinci gidişimde de aynı tavırla karşılaştım. Müşteriyi gördüğü anda keyfi kaçmış gibi davranan, sinir bozucu jest ve mimiklerle insanı huzursuz eden bir yaklaşım sergiledi ve yine mağazadan hemen çıkmak istedim.
Daha sonra Google yorumlarına baktığımda, benzer şikayetlerle karşılaşınca bunun o güne mahsus bir durum değil, genel tarzının bu olduğu kanaatine vardım. Bu deneyimlerden sonra bir daha bu mağazaya gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum ve çevremdeki tanıdıklarımı da bu olumsuz tutum hakkında özellikle uyarıyorum. Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulmasının, hem marka imajı hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez olduğunu belirtmek istiyorum.
7 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00 suları civarında eşimle birlikte bileklik ve kolye bakmak için Bursa Cumhuriyet Caddesi üzerinde yukarı doğru çıkarken ki Nur Kuyumculuk şubesine girdik. İçerideki genç personelin üslubu son derece çirkindi, bize sürekli senli benli hitap ederek saygısız bir tavır ...
Instagram üzerinden Yasemxxlbutik adlı butikten siyah renkli uzun bir elbise sipariş ettim. Siparişi 14.01.2026 tarihinde verdim, ürün 16.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile elime ulaştı. Sipariş aşamasında oldukça ilgili ve kibarlarken, elbise dar geldiği için değişim hakkımı kullanmak istediğimde ...
Mağaza sahibinin bana karşı asık suratlı, ilgisiz, umursamaz ve kaba bir tavır sergilemesi beni son derece rahatsız etti. Ayrıca ürünlerle ilgili yeterli ve doğru bilgilendirme de yapılmadı. Özellikle mağaza sahibinin eşi fazlasıyla asık suratlıydı. Hayatta ne yaşadığını bilemiyorum ama diğer insan...
Ürün kalitesini deneyimleme fırsatım olmadı çünkü C**** Hanım inanılmaz derecede kaba, ilgisiz ve umursamazdı. Resmen müşteri memnuniyeti sıfır. Müşteri geldiğinde tüm elemanların elinde telefon, hoş geldiniz diyen yok. Pazarlığa asla açık değiller, pazarlık yapmaya başladığımız saniye C**** Hanım d...
06.08.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Bursa Mustafakemalpaşa Odunluk Mahallesi Sur Yapı AVM karşısındaki Eser mağazanıza abiye elbise bakmak için gittim. Mağazada sadece bir çalışan vardı ve oldukça ilgisiz, cüretkâr bir tavır sergiledi. Yarım saat boyunca telefonla konuştu; ne bir 'hoş geldiniz...
Yorumlar