Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu Mağduriyeti

profile
14 Ekim 2025 14:25
1.917

Instagram üzerinden New Teknoloji adlı satıcıdan 6 Ekim’de mini şarjlı araç süpürgesi siparişi verdim. 13 Ekim’de Aras Kargo Gürcükapı şubesinden ürünü teslim aldım. Sipariş ettiğim ürün, ilanlarda Dyson marka ve 17.000’lik çekim gücüne sahip olarak tanıtılmıştı. Ancak elime ulaşan ürün, görseldeki ve açıklamadakiyle tamamen alakasız, farklı bir marka ve modeldeydi. Ayrıca gelen araç süpürgesinin çekim gücü çok düşük, sadece 120 watt çıktı ve neredeyse hiç emme gücü yok.

Ürünle birlikte herhangi bir fatura, garanti belgesi ya da iletişim bilgisi gönderilmedi; kutunun üzerinde sadece “New Teknoloji Esenler İstanbul” yazısı vardı. Ürünü iade etmek istedim fakat satıcıya ulaşabileceğim hiçbir iletişim kanalı bulamadım ve muhatap bulamıyorum. Ödememi Aras Kargo şubesinde kredi kartı ile, kapıda ödeme yöntemiyle toplam 590 TL olarak yaptım.

Yanıltıcı ve kalitesiz ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

yaniltici-urun-gonderimi-ve-iade-sorunu-magduriyeti-2.jpg
Furkan
Furkan
21 Ekim 2025 15:45

Birkaç gün daha gözlemleyip bekleyeceğim ve muhtemelen daha sonra ödeme yaptığım firma yani kargocuyu şikayet edeceğim çünkü mağduriyetimde onunda az payı yok değil şöyle ki; kurumsal müşterisi olduğunu öne sürerek firmanın iletişim bilgilerini benimle paylaşmıyor, lazım gelen bilgileri vermeyerek iade talebi oluşturmamı engelliyor (yani kanuni hakkımı kullanmamı engelliyor)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Pro
Pro

Sorunu çözebildinizmi?

Furkan
Furkan
Şikayet Sahibi

Hayır. Nasıl çözebilirimki?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Ürünle Hayal Kırıklığı Ve Muhatapsız Mağduriyet

profile
08 Eylül 2025 21:59
3.735
Yanıltıcı Ürünle Hayal Kırıklığı Ve Muhatapsız Mağduriyet
yaniltici-urunle-hayal-kirikligi-ve-muhatapsiz-magduriyet-2.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve İletişimsiz Satıcı: Ücret İadesi Talebim Var!

profile
21 Ekim 2025 19:55
1.187
Benzer Şikayet Yaz