Büşra Ticaret New Teknoloji isimli firmadan Facebook üzerinde gördüğüm ilan üzerinden yaklaşık üç gün önce bir şarjlı araç süpürgesi sipariş verdim ve ürün bugün Trabzon Ortahisar’da teslim edildi. İlanda anlatılan özelliklere güvenerek ürünü aldım; ancak gelen ürünün ilandaki vaat edilen özelliklerin hiçbirini taşımadığını gördüm.
Ürünün çekim gücü, kalite ve fonksiyonları ilanla tamamen uyuşmamakta ve bu nedenle kendimi yanıltıcı reklama maruz kalmış hissediyorum. Facebook reklamı üzerinden bu şekilde insanları kandıran bir satış yapılması kabul edilebilir değil.
Firma ile paylaşılmış bir sipariş numaram veya faturam bulunmuyor, ayrıca verilen iletişim numarasına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünün ilandaki özellikleri karşılamaması ve satıcının ulaşılamaz olması sebebiyle, gönderilen şarjlı araç süpürgesinin iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yorumlar