İade Süreci Mağduriyeti: Ödeme Hâlâ Yapılmadı

B**** D******** Butik web sitesinden 696SG3787I numaralı siparişimle 4 adet kot pantolon aldım. Ürünleri teslim alamadım ve bu durumu firmaya ilettim, onlar da iade sürecini başlattı. Paketi hiç açmadım, kargo şubeye geldi ve geri döndü. 5 Eylül’de iade kargom kendilerine ulaştı, ardından iademin ya...

Ürün iade süreci tam bir eziyet. 1 şubatta pantolon siparişi verdim. Kargo 6 Şubat teslim edildi. İade talebinde bulunarak ürünü belirtildiği gibi anlaşmalı oldukları firmaya 10 Şubat teslim ettim. 12 Şubat teslim edilmiş 10 gün oldu fakat hâlâ bir para iadesi olmadı. WhatsApp üzerinden de yazmıştım...

Merhaba, 7 Şubat'ta internet üzerinden almış olduğum pantolonu daha ürün bana gelmeden gün içerisinde iptal ettim; ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen iade işlemi yapıldı ve IBAN'ı yanlış yazdıkları için ödemeyi başka birine gönderdiler. Bu durumun farkında bile değiller. Durumu bildirdim ve 'ya...

Sipariş verdim, 1 haftada kargoya verilmedi. Sonra B***** Hanım sağ olsun, şikayeti görüp çıkardı. Ürünü stokta var deyip ürün geldi ama sözde XS olan beden, L beden gibi. İade edeceğim, edemiyorum. Çünkü siteye girdiğimde ürün bana teslim olmamış, kargoda olarak gözüküyor. Bu yüzden iade talebi olu...