Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34883011
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Cayma Hakkı İçerisinde İade Talebimin Keyfi Reddedilmesi

profile
Dilara
Büşra Cenk
15 Ocak 16:28
935

Instagram üzerinden Büşra Cenk markasından “Monica Şifon Elbise” adlı ürünü 1.899 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 14 günlük yasal cayma hakkı süresi içinde iade talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi.

İlk olarak genel iade almadıklarını söylediler. Ben ısrarcı olup 13. Günde yasal süre içinde iade talep ettiğimi belirtince bu kez inisiyatif aldıklarını, bu nedenle iadenin “helal olmayacağını” söyleyerek iademi yine reddettiler. Firma ile sadece Instagram üzerinden yazışabildiğim için herhangi bir telefon numarası ya da farklı bir iletişim kanalına da ulaşamadım ve sonuç olarak iade talebim net bir şekilde reddedildi.

Yasal süre içinde iade talebinde bulunmama rağmen iademin keyfi gerekçelerle reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ve 1.899 TL tutarındaki ödemenin tamamının kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

Büşra Cenk Logo
Büşra Cenk
28 Ocak 15:22 (Şikayetten 12 gün sonra)
Dilara
Dilara
28 Ocak 15:49

Ayrıca 13. Günde yazdım size, kesin yalanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Merve
Merve

Dilara Hanım faturanız var mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yasal İade Hakkım İndirimli Ürün Bahanesiyle Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Rumeysa
Büşra Cenk
29 Ekim 2025 16:43
1.863

20 Ekim tarihinde bybusracenk adlı Instagram butiğinden “flavo elbise” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 548CD4216D). Ürün bana ulaştığında beden olarak uymadığı için iade etmek istedim. Bunun üzerine butikle Instagram DM üzerinden iletişime geçtim. Ancak, iade talebim “ indirimli ürünlerde iade...

yasal-iade-hakkim-indirimli-urun-bahanesiyle-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg
3 Yorum

Defolu Ve Beden Uymayan Elbiseye İade Reddedildi

profile
Özge
Büşra Cenk
15 Ocak 12:35
954

08 Ocak’ta Büşra Cenk adına firmanın kendi web sitesinden 264OK1335R sipariş numaralı bir elbise satın aldım, ürün 12 Ocak’ta elime ulaştı. Elbiseyi açtığımda ürünün defolu, yamuk dikimli ve beden olarak da hiç uymadığını gördüm. Büyük bedenlerinin stokta olmadığını, tedarik edemediklerini söyledile...

Defolu Ve Beden Uymayan Elbiseye İade Reddedildi
defolu-ve-beden-uymayan-elbiseye-iade-reddedildi-3.jpg
defolu-ve-beden-uymayan-elbiseye-iade-reddedildi-2.jpg
defolu-ve-beden-uymayan-elbiseye-iade-reddedildi-1.jpg
1 Yorum
3
Esra sonucu yetersiz buldu

Satıcı Cayma Hakkını Reddetti, İade Talep Ediliyor

profile
Esra
Büşra Cenk
12 Ocak 19:26
1.067

Instagram üzerinden satış yapan bybusracenk (Büşra Cenk) isimli satıcıdan 653re42850 sipariş numarası ile 1.699 TL bedelle bir kadın takım satın aldım. Ürünün siparişini 6 Ocak’ta verdim, 9 Ocak tarihinde teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yasal süre içerisinde cayma hakkımı kullanmak isteye...

Benzer Şikayet Yaz