to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2026 tarihinde Bybusracenk markasından Bloom takım-somon ürününü yaklaşık 3000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Siparişi gece geç saatte verdim ve ertesi sabah Instagram DM üzerinden kendilerine ulaşıp iptal etmek istediğimi belirttim. Bana kargo çıkışının yapıldığı söylendi, ben de ürün geldiğinde beğenmezsem iade ederim diye düşündüm.
Ürün 13.05.2026 tarihinde elime ulaştığında, görseldeki ürünle alakası olmadığını fark ettim. Ne kumaş kalitesi ne de renk, sitede gördüğüm ürünle asla uyuşmuyor. Ürünün birçok yerinde ipler sökülmüş durumda ve genel olarak kalitesi çok düşük. Ödediğim ücrete kesinlikle değmeyecek, defolu bir ürün göndermişler.
Bunun üzerine tekrar Instagram üzerinden firmaya ulaştım ve ürünü iade etmek istediğimi, ayrıca yasal olarak 14 gün içinde cayma hakkım olduğunu belirttim. Bana sipariş sırasında onaylatılan ön bilgilendirme formundaki bir maddeyi göndererek iade alamadıklarını söylediler, sadece değişim yapabileceklerini ima ettiler. Ancak sitede içime sinen başka bir ürün de bulamadım ve kalitesiz, defolu bir ürünü kullanmak istemiyorum.
Hem görsel ve gönderilen ürün arasındaki bariz fark hem de defolu gelmesi nedeniyle, mesafeli satış kapsamında yasal süre dolmadan koşulsuz iade hakkımın tanınmasını, ürünün geri alınarak yaklaşık 3000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
4 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden B**** D******** sayfasından bir ceket siparişi verdim. Ceketin fotoğraflarda görünen rengiyle bana gelen ürünün rengi farklıydı ve ayrıca cebinin yırtık olduğunu gördüm. Ürün için 1.648 TL ödeme yapmıştım, kargo yaklaşık üç gün içinde elime ulaştı. Ürünün ...
20 Ekim tarihinde bybusracenk adlı Instagram butiğinden “flavo elbise” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 548CD4216D). Ürün bana ulaştığında beden olarak uymadığı için iade etmek istedim. Bunun üzerine butikle Instagram DM üzerinden iletişime geçtim. Ancak, iade talebim “ indirimli ürünlerde iade...
Bir butik adlı Ordu da bulunan ve Instagram sayfası bulunan sayfadan 30.04.2023 tarihinde siparişte bulundum. Yaklaşık 20 gün sonra ürün elime ulaştı. Pantolon, yelek takım ve gömlek siparişi verdim 3 parça. Gelen 3 parçanın 2 tanesi ise defolu geldi. Defoları da çok belirgin. Kendilerine neden kont...
Bybusracenk adlı Instagram sayfasından 16 Mart’ta “Lavera Takım - Bebe Mavi” ürününü sipariş verdim, ürün 17 Mart’ta elime ulaştı. Bayram için aldığım bu ürün beden olarak bana uymadığı için 18 Mart’ta internet siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum ancak iade talebim reddedildi. Değişim olsa dah...
30.01.2026 tarihinde “www.bybusracenk.com” adresine sahip Bybusracenk adlı internet sitesinden 1 adet takım satın aldım. 03.02.2026 tarihinde ürünüm kargo firması tarafından tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün kumaşı sitedeki ilan görselinde gördüğüm gibi değildi ve beden olarak da üzerime uymadı. ...
Yorumlar