Ceket İadesi Ve İletişimde Yaşanan Sorunlar Mağduriyetimi Artırdı

26 Kasım 2025 tarihinde Bushido’nun bushido-shop.com sitesi üzerinden Oni no Naka Kolej ceketi satın aldım. Ürün için kredi kartıyla toplam 6.500 TL ödeme yaptım ancak gelen ürünün kalitesi, ödediğim ücrete göre son derece düşüktü.
Bu nedenle site üzerinden iade sürecini başlattım ve ayrıca mail yoluyla da firmaya ulaştım. Normalde yeni aldığım 4 adet tişörtün ücretinin bu ceket iadesinden düşülmesini düşünüyordum ancak iade süreci o kadar yavaş ilerledi ki tişörtler çoktan kargoya verildi. Üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne iade kodu paylaşıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. İletişim süreçleri oldukça yavaş ve yetersiz, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Ürünün iadesinin bir an önce alınmasını ve iade sürecimin net ve açık şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.





