Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Reddi Ve Yanıtsız Destek

profile
02 Mart 12:00
122

Uzun süredir alışveriş yaptığım https://bushido-shop.com/ sitesinde yaklaşık bir ay boyunca ödeme sorunu yaşıyorum. Daha önce defalarca kullandığım aynı kartımla 3 adet t‑shirt ve 1 adet sweatshirt olmak üzere toplam 5.597 TL’lik alışveriş yapmak istedim; ancak ödeme bir türlü gerçekleşmedi. Bugün farklı bir kartla da denememe rağmen sistem yine hata verdi.

Ödeme adımında sürekli “ödemeniz bankanız tarafından reddedildi Tami-139” şeklinde bir hata alıyorum. Kartlarımı günlük hayatımda sorunsuz şekilde kullanıyorum; bankamla görüştüğümde taraflarında herhangi bir problem olmadığını, işlemin kendi sistemlerinden geçmediğini ve sorunun firma tarafında olduğunu ilettiler. Firmanın yönlendirmesiyle ödeme sağlayıcısı ile de görüştüm; onlar da kendilerinde bir sorun görünmediğini, firmanın yardımcı olması gerektiğini söylediler.

Siteyle yalnızca e‑posta üzerinden iletişim kurulabiliyor, telefonla ulaşma imkanı yok. Attığım e‑postalarda yaşadığım sorunu ve aldığım hata kodunu detaylıca iletmeme rağmen, “ödeme sağlayıcınızla görüşün” dışında net bir açıklama veya çözüm sunulmadı ve tarafıma hâlâ tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı.

Benden kaynaklanmadığı açık olan bu ödeme sorununun acilen giderilmesini, ya da en azından neden kaynaklandığına dair açık ve net bir şekilde bilgilendirilerek düzgün bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aynı kartları başka sitelerde sorunsuz kullanabiliyorken, uzun süredir alışveriş yaptığım bu sitede bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bushido İade Sürecinde Belirsizlik Ve Para İadesi Bekleyişi

profile
27 Kasım 2025 17:00
266

Ödeme Hatası Sonucu Oluşan Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
02 Kasım 2025 01:04
45
odeme-hatasi-sonucu-olusan-magduriyet-ve-iade-talebi-2.jpg

Stokta Beden Değişimi Reddi

profile
22 Şubat 23:37
380
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Ceket İadesi Ve İletişimde Yaşanan Sorunlar Mağduriyetimi Artırdı

profile
05 Aralık 2025 12:55
191
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru