to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcının İade Reddi
24 Şubat tarihinde Instagram’da “busenin_iğne_oyaslr” isimli bireysel hesaptan WhatsApp üzerinden iletişime geçerek oyalı yazma siparişi verdik. Karşı tarafla yaptığımız görüşmede özellikle oyalı yazma gönderileceği açıkça belirtilmesine rağmen, 2.130 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdik.
Kargo 26 Şubat’ta elimize ulaştığında, sipariş ettiğimiz ürün yerine oyasız yazma gönderildiğini gördük. Hemen satıcıyla iletişime geçtiğimizde, ortada açık bir hata olmasına rağmen bunu kabul etmediler ve herhangi bir çözüm de sunmadılar. Ürünü iade etmek istediğimizde ise iade kesinlikle kabul edilmediği söylendi.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade ve değişim talebimizin reddedilmesi nedeniyle mağdur olduk. Ödediğimiz 2.130 TL’nin tarafımıza iade edilmesini veya sipariş ettiğimiz gibi oyalı yazmaların gönderilmesini, kısacası mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
