Instagram’da “İğne Oyalı Halime” adlı hesaptan 13 Şubat Cuma günü beş adet iğne oyalı yazma siparişi verdim. Hesap beni doğrudan WhatsApp’a yönlendirdi ve WhatsApp üzerinden “yazmalarımız bunlardır” diyerek oyalı yazma görselleri attılar. Daha sonra beni WhatsApp’tan bu numaradan 0 543 185 ** arayarak ürünlerin gerçekten iğne oyalı ve güvenilir olduğunu, gönül rahatlığıyla sipariş verebileceğimi söylediler.
Ben özellikle kargo hazırlanırken video ve görüntü istememe rağmen, göndereceklerini söyleyip hiçbir şekilde bu görüntüleri paylaşmadılar. Ödemeyi de IBAN üzerinden, İ**K** adına kayıtlı hesaba toplam 2000 TL olacak şekilde yaptım. 18 Şubat Çarşamba günü kargo elime ulaştığında ise, bana gönderilen ürünlerin iğne oyasız, boş yazmalar olduğunu gördüm.
Hemen satıcıya WhatsApp +90 543 185 ** bu numara üzerinden yazıp ürünlerin oyasız geldiğini, benim oyalı yazma istediğimi, bu nedenle ürünleri iade edip 2000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yatırılmasını talep ettim. Ancak bana gönderilen görsellerin sadece reklam ve görsel amaçlı olduğunu, ellerindeki ürünlerin bu şekilde olduğunu, kesinlikle iade ve para iadesi yapmayacaklarını söylediler.
Reklamda gösterdikleri ürünle gönderdikleri ürün arasında bariz fark olmasına ve yanlış, eksik bilgilendirme yapılmasına rağmen paramın iadesini reddetmeleri nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum 2000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum ayrıca igneoyalihalime olan Instagram hesabına ulaşamıyorum. Bu hesaba ulaşamadığı mi söylediğimde bana başka bir Instagram hesabın ismi halimeninemegi adında başka bir sayfa verdiler
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar