to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde saat 22:30 civarında Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali'nde girişte Helvacı Ali’den girince en sağdaki kadınlar tuvaletini kullanmak istedim. Otobüsümün kalkmasına sadece 5 dakika olduğu için aceleyle tuvalete koştum. Ancak tuvaletin ücretli olduğunu söylediler ve yanımda para olmadığı için zor durumda kaldım. Görevliye zamanımın olmadığını belirttim, fakat son derece ilgisiz ve kaba bir tutumla karşılaştım. “Beni ilgilendirmez, getirseydin para” gibi ifadeler kullandı. Eşim koşturarak para yetiştirdi, 10 TL’yi ödeyip tuvaleti kullanabildim. Eşim olmasaydı tuvalete giremeyecektim.
Ayrıca, tuvaletin hijyen koşulları çok kötüydü. O kadar ücret alınmasına rağmen temizlik sıfırdı, ortam oldukça pis ve bakımsızdı. İnsanların acil ihtiyaç anında bu şekilde zor durumda bırakılması ve üstüne bir de kötü muamele görmesi kabul edilemez.
Personellere insanlara nasıl davranmaları gerektiği konusunda eğitim verilmesini, tutumlarının düzeltilmesini ve madem ücret alınıyorsa tuvaletin en az yarım saatte bir temizlenmesini talep ediyorum.
27.07.2025 /00:45 otobüsü bilet sırasında beklerken tam 45 gece sistem kapandığını söylediler ve 01:15e sistemden bilet kestiler. Otobüsün yanına beklemeye gittiğimde arkamda bekleyen 4 kisinin Otobüse bindiğini gördüm. Haklı olarak sebebini sorduğumda biletlerin elden kesildiğini sistemden kesilmed...
20 Temmuz 2025 gecesi, annem M***** K****’ın şehirlerarası yolculuğu öncesinde Bursa’daki Burulaş 92 numaralı Beşevler-Terminal otobüsünü kullanarak gece 01:00’de Pamukkale firmasıyla terminalden hareket edecek otobüsüne ulaşması gerekiyordu. Gümüşdere Caddesi durağında, son sefer olan 23:50 otobüsü...
Bursa otobüs terminalini sık kullanan biri olarak, belediyemize ve otobüs terminal yetkililerine acil çağrı yapmak istiyorum. Bursamızın böylesine iyi konumda ve güzel hizmet veren terminalimizin, tuvaletlerine temizlik getirilmesini rica ediyorum ve özellikle tuvalet çalışanlarına edepli olmalarını...
03.02.2025 tarihinde saat 08.13 de Arabayatağı metro istasyonunda, büfe tarafındaki güvenliğinizden şikayetçiyim. Mobil uygulama yapıyorsunuz, uygulamanız ya çalışmıyor ya 2 kere çekiyor. Saçma sapan yazılımınız var. Kimler yapıyor bu uygulama yazılımlarını bilmiyorum artık. Bursaray'a binmeden önce...
1 Ekim 2025 tarihinde saat 17:20 civarında Bursa Derebahçe’de, 6E hattında çalışan 16 MOO 245 plakalı otobüsün önünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İki otobüs vardı, hangisinin gideceğini sordum ve 'Ben gideceğim' diyen şoförün aracına bindim. Şoför, 'Çay içip geliyorum' diyerek araçtan a...
Yorumlar