to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartı İle Tam Ücret Kesildi Bilgilendirme Yapılmadı
08.09.2025 sabahı kızım S*** H***** A****, D1/B numaralı otobüse BURULAŞ öğrenci kartı ile bindi. Ancak karttan öğrenci ücreti yerine 33 TL tam ücret çekildi. Şoföre sorduğumuzda, kartları yeniden almamız gerektiğini söyledi. Her yıl neden yeniden kart almak zorunda kalıyoruz, anlamıyorum. Eski kart çalışmıyor olsaydı ücret çekilmezdi, fakat hem kart çalışıyor hem de öğrenci hakkımızdan faydalanamıyoruz. Bu konuda hiçbir bilgilendirme almadık, SMS ya da e-posta yoluyla da uyarı yapılmadı.
Ödediğimiz 33 TL’nin acilen iade edilmesini ve kızımın öğrenci kartının bugün içerisinde tekrar öğrenci olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli bilgilendirmelerin zamanında yapılmasını istiyorum.
