to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz saat 21:00 Bursa-Ankara BBUS seferinde gişeden bilet almaya çalıştım. Son kalan koltuk erkek yanı olduğu için, kadın yolcu olmama rağmen bilet satışı yapılmadı ve mecburen 21:15 seferini almak zorunda kaldım. Aynı sorunla daha önce de defalarca karşılaştım ve artık bıkmış durumdayım. PNR numaram: HIT647471.
Kendi kararımı verme hakkının bana ait olması gerektiğini düşünüyorum. Kadın olarak, erkek yanına oturup oturmayacağıma ben karar vermek isterken, bana hiç sorulmadan bir sonraki sefere yönlendirilmemi kabul etmiyorum. Gişe görevlisine ve müşteri hizmetlerine bunu defalarca ilettim, ancak sadece "şirket politikası" diyerek yardımcı olmuyorlar.
Başka otobüs firmalarında karşılaşmadığım ve bana haklarımı kısıtlayıcı gelen bu uygulamanın değiştirilmesini talep ediyorum. Kadınlara, erkek yanı koltuğu kabul edip etmeyeceği seçeneğinin sunulması gerektiğine inanıyor ve bu konuda kurumunuzdan net ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
29 Haziran 2024 tarihinde BURULAŞ BBUS firmasının Bursa-İstanbul şehirlerarası sabah saat 06.15 seferinde, 7 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Biletimi firmanın terminaldeki merkezinden, PNR numarası HOW788591 ile 565 TL karşılığında kredi kartı ile aldım. Yolculuk başında ve sırasında, otobüste b...
Bursa-Sabiha Gökçen otobüs hattını sıkça kullanıyorum. Son olarak bugün (26 Ekim 2025) ve daha önce 20 Temmuz, 30 Ağustos ve 2 Eylül tarihlerinde aynı sorunu yaşadım. Otobüsün koltuklarının yarısı boş olmasına rağmen, her seferinde beni tanımadığım bir yolcuyla yan yana oturtuyorlar. Otobüsün kalan ...
Bursa-Sabiha Gökçen Havalimanı bbbüs seferi için bilet almaya çalışıyorum ancak boş koltuk seçtiğimde 'satın alınmış, bay koltuk yani tercih edin.' şeklinde bir bildiri çıkıyor ve bileti alamıyorum. Otobüs beni tuttuğu için cam kenarı veya en ön 4 koltuktan birini almaya çalışıyorum. Bu seferde baya...
Bursa Büyükşehir Belediyesinin firması olan BBBUS'tan 19 Mayıs saat 15.00'te biletim vardı. 15.01'de havalimanındaydım; yolda bir aksama yaşadım. Geç kaldığım için hatalı olan benim, ama gitmeden müşteri hizmetlerine ulaştım ve 2 dakika beklemelerini rica ettim. Otobüsle iletişime geçemeyeceklerini ...
20.09.2025 tarihinde saat 14:45’te Bursa Terminali’nden Sabiha Gökçen Havalimanı’na (BBBus) yapılan seferde (PNR: HBQ868905, Koltuk No: 11) yolculuk yaptım. Yolculuğum sırasında otobüsteki diz mesafesinin oldukça yetersiz olduğunu fark ettim ve bu durum özellikle uzun yolculuklarda ciddi bir rahatsı...
Yorumlar