to read complaints and reviews, or file yours.BURULAŞ Otobüs Seferi Azlığı
Burulaşa ait bazı otobüs seferleri çok yetersiz. Üniversitede metro ile yurt arasında giden 35R ring otobüsü hem az hem de gelen otobüs daha kalkmadan metro durağında doluyor ve binme şansımız olmuyor. 18 Kasım (bugün) aşırı yağış nedeniyle otobüs beklemek istedik (normalde yürümeyi tercih ediyoruz.) ama 1 saat içinde sadece 2 otobüs geldi ve içeri bir kişi bile binemedi ve kütüphane durağında 20kişiye yakın kişi bekliyordu. En sonunda yürüdük. Vardığımızda 3. Otobüs gelmemişti bile.
Değerli Yolcumuz Başvurunuz 1405946 Numarası ile kayıt altına alınmıştır. Mersis No:0191008428600010
Değerli Yolcumuz 1405946 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Öncelikle yaşadığınız olumsuzluk nedeniyle üzüntümüzü iletiyoruz. 11. 09. 2023 tarihi itibari ile tüm hatlarımızın sefer saatlerinin ve sıklıklarının güncellendiği ve kış saati uygulamasına geçildiği bilgisini tarafınıza iletmek isteriz. Yolculuk verilerinin kontrol edildiğini ve yoğun saatlerde eldeki araç filosuna bağlı olarak takviye araçların ya da büyük araçların çıkarıldığını belirtmek isteriz. Şikayetiniz nedeniyle 35/r hattında görevli şoförümüzü mücbir nedenler dışında planlanan sefer saatlerine uyması, güzergâhına ait duraklarda bekleyen ve otobüse binmek isteyen yolcuyu, aracın yolcu kapasitesine bağlı olarak alması konusunda uyarılması ve ilgili işlemlerin yapılması için otobüs müdürlüğümüze raporladığımızı bilgilerinize sunarız. Bu hususta daha dikkatli olabilmemiz adına sağladığınız geribildirim için ve hizmetlerimizi iyileştirmemize sunduğunuz katkıya aracılık ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
