to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde 112A otobüsünün her zamanki gibi saat 08:15-08:20 arasında Gemlik Meydanı’ndaki durağa gelmesini bekledim. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve durağa ancak 08:35’te ulaştı. Şoföre neden zamanında gelmediğini sorduğumuzda ise alaycı bir şekilde “siz otobüsü kaçırmışsınız, görmemişsiniz” diyerek yanıt verdi ve otobüs 08:47’de kalktı.
Bu durum sadece o güne özel değil, sürekli yaşanan bir problem. Sefer saatlerine uyulmaması ve şoförlerin yolculara karşı olumsuz, alaycı tavırları mağduriyet yaşamamıza sebep oluyor.
BURULAŞ’tan beklentim, sefer saatlerinin düzenli olarak kontrol edilmesi ve personel eğitiminin artırılmasıdır. Bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde Gürsu TOKİ son durakta, d23 otobüs hattının akşam 11:00 seferini beklerken otobüsün saatinden önce hareket ettiğini fark ettim. Saat 22:50 civarında durağa geldim, ancak otobüs çoktan gitmişti ve durakta yoktu. Bu durum, sadece bugün değil, daha önce de yaklaşık 5 kez başıma ge...
BURULAŞ'a ait 91/G hattına ait 19.11.2023 tarihinde Atatürk Caddesi üzerindeki 10 numaralı duraktan 17.05'te kalkması gereken araç, yaklaşık olarak 18.50'de durağa gelmiştir. Aracı 17.50'den itibaren beklemekteydim; ancak aracın gelmemesi nedeniyle otobüsü kaçırmamak adına taksi kullanmak zorunda ka...
28/09/2025 tarihinde saat 16.45’te Kent Meydanı durağında B2C otobüsünü beklerken, otobüsün duraklara uğramadan yolcu indirip aldığını ve duraktaki yolcuları almadan geçtiğini yaşadım. Bu nedenle bir sonraki otobüsü beklemek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Durak harici yolcu alıp indirme uygulamas...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 08:30 ile 08:50 arasında 911a hattı dolmuşunu beklememe rağmen, dolmuş gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durakta beklediğim süre boyunca mağduriyet yaşadım ve alternatif bir ulaşım yolu kullanmak zorunda kaldım. BURULAŞ’tan, sefer saatlerinin aniden ve ha...
2 Mart Cumartesi sabahı saat 06:40'ta Gemlik-Bursa hattında hizmet veren 16 ZU 725 plakalı otobüs şoförünün tutumu konusunda şikayetim var. Yaklaşık 3 haftadır Cuma, Cumartesi ve Pazar günleri BURULAŞ'ın belirlediği saatlere göre seyahat ediyorum ve bu saatlere göre Bursa'da otobüse biniyorum. Ancak...
Yorumlar