to read complaints and reviews, or file yours. 
BURULAŞ Bursa Odunluk İstasyonunun önündeki kart dolum otomatına kredi kartı ile para yüklemek için pos cihazı getirmişler sağ olsunlar. 100TL yüklemek için kredi kartımı pos cihazına okuttum ve başarısız hatası aldım. Bursa Kartıma herhangi bir bakiye yüklenmedi. Mantıken kredi kartımdan da çekmemiş olması gerekiyor. Ama kredi kartıma baktığımda 100TL çekilmiş olduğunu gördüm. Anında burulaşı aradım ve inceleyip geri dönüş yapacaklarını belirttiler. İki - üç gün sonra tekrardan aradığımda mail yoluyla banka dekontu ve BURULAŞ kartımın ön-arka fotoğrafını iletmemi istediler. Hemen onu da ilettim. Böyle baktığımız zaman herhangi bir sorun yok gibi gözüküyor. Ama mailden sonra 2 defa daha aramama rağmen hala herhangi bir sonuca varamadık BURULAŞ çalışanlarıyla. Tam 10 gün geçti şikayetim ve talebim üzerinden hala ne geri dönüş var, ne de aradığımda adam akıllı cevap veren var. Bu sorunu çözmek veya süreç hakkında bilgi vermek bu kadar zor olmamalı diye düşünüyorum.
5.09.2024 tarihinde kredi kartımdan BURULAŞ kartıma 300 TL bakiye yüklemesi yaparken sayfa hata verdi. Kart hareketlerime baktığımda tutarın çekildiğini gördüm ancak bakiye kartıma yansımadı. BURULAŞ hattını arayıp durumu ilettim, talep oluşturdular. Bir türlü çözüme ulaşmayan süreç için 2 günde 1 a...
BURULAŞ'a ait bursaray'a yani metroya binmek için akşam saatlerinde bursakart'ıma dolum yapmam gerekiyordu. Kiosk odunluk-2 numaralı kart dolum otomatına kartımı yerleştirdim ve 2 ödeme seçeneği vardı. Nakit ya da kredi kartı, kredi kartını seçerek 100₺ olarak işaretledim. Makineye ait pos cihazına ...
Sabah çocuğumun BURULAŞ ulaşım kartına 200 TL yükleme yaptım. Daha sonra otobüse binmeye gittiğinde kartındaki bakiye görüntülenmediği için başkasının kartından tam bilet olarak basarak binmiş. Akşam BURULAŞ müşteri hizmetlerini aradığımda bana bakiyenin görüntülenmesinin yarım saati bulacağını söyl...
Bursa BURULAŞ kartıma, BURULAŞ uygulaması üzerinden internet yoluyla bakiye yüklemesi gerçekleştirdim. İşlemi saat 12.00 sularında yaptım ancak bakiye yüklenmedi. 29.03.2024 tarihinde yüklemeyi yaptım ve bugün 31.03.2024; aradan iki gün geçmesine rağmen bakiye hâlâ gözükmüyor. Kendi kartıma yükleme ...
BURULAŞ'ın uygulamasından Bursa kartıma 100 liralık bakiye yükledim. Otobüste kartımı okuttuktan sonra ekranda kartınızda para yok yazdı. Bundan dolayı kartıma 50 liralık bakiye daha yükledim. Ve ardından tekrar ekranda kartınızda para yok yazdı. İlgilenmenizi rica ediyorum.
Yorumlar