to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde BUDO’dan İstanbul Eminönü – Bursa Mudanya için sabah 08.00 seferine gidiş–dönüş olmak üzere toplam 2.500 TL’lik bilet satın aldık. 50 km mesafedeki Gebze’den erken saatte motorla, acele bir şekilde Eminönü’ne geldik. İskelede seferlerin iptal edildiğini söylediler, ancak bize öncesinde hiçbir şekilde ne SMS ne de e-posta ile bilgilendirme yapılmadı.
Orada bizim gibi valizleriyle bekleyen birçok kişi yağışlı havada mağdur oldu. Sefer iptal edilecekse yolcuların mutlaka önceden haberdar edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca dönüş biletinin iptali için bizi site üzerinden işlem yapmaya yönlendirdiler, iptal işlemini yaptığımızda da ücret üzerinden kesinti uygulandı.
Hem seferin hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesi hem de bizim iptal etmek zorunda kaldığımız dönüş bileti için kesinti yapılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yapılan kesinti varsa iadesini talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde saat 15:45’te BUDO’nun online sitesi üzerinden Mudanya–Eminönü yönüne yanlışlıkla bilet aldım. Aslında Eminönü–Mudanya yönüne bilet almam gerekiyordu. Hemen ardından, yaklaşık 15 dakika içinde, online sistem üzerinden değişim yapmak istedim. Ancak değişim işlemi için 90 TL ücret...
30.08.2025 tarihinde BUDO’nun resmi internet sitesi üzerinden aldığım Eminönü–Mudanya hattındaki iki farklı sefer için biletlerimi iptal ettim. Her bir biletin bedeli 625 TL olup, iptal cezası olarak 200 TL kesileceği ve kalan tutarın (425 TL) iade edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak iptal işlemin...
16.08.2025 tarihinde saat 20:30’da BUDO’nun Eminönü–Bursa seferi KSU869805 PNR numaralı biletim iptal edildi. Bileti BUDO’nun web sitesi üzerinden, Obilet aracılığıyla 600 TL ödeyerek satın aldım. Seferin iptal edildiği bilgisini aldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ...
11.02.2025 tarihinde almış olduğum 3 tane Eminönü- Mudanya BUDO bileti olumsuz hava koşulları nedeni ile seferden 2 saat önce iptal oldu ancak iade ücreti hala hesabıma iletilmedi. Biletleri BUDO uygulaması üzerinden kredi kartım ile almıştım. Ücretin hesabıma yatırılmasını rica ederim.
25/12-26/12 tarihlerinde BUDO Bursa - İstanbul gidiş-dönüş bilet almıştık. JDA412981 ve JJC412982 PNR numaraları. Hafta sonu hava şartları kötüleşince önce telefon edip iptal olup olmayacağını sorduk ama bunun için yorum yapamayacaklarını bildirdiler ki bu yaklaşımda hiçbir problem yok. Biz de ris...
Yorumlar