BUDO Bilet İptalinde Geciken İade Sorunu

30.08.2025 tarihinde BUDO’nun resmi internet sitesi üzerinden aldığım Eminönü–Mudanya hattındaki iki farklı sefer için biletlerimi iptal ettim. Her bir biletin bedeli 625 TL olup, iptal cezası olarak 200 TL kesileceği ve kalan tutarın (425 TL) iade edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak iptal işlemini gerçekleştirmeme ve sistemde “İadeniz yapılır” uyarısı almama rağmen, aradan bir gün geçmesine rağmen KYS906532 ve KJ906389 referans numaralı biletlerimin ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı.

Ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.