Ödenen Formalar Gönderilmedi Ve İade Talebi

05.05.2026 günü Bursaspor Store üzerinden iki adet forma siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 3.622,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma kargo takibiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş numaram 873JK5615H olmasına rağmen, bu siparişe dair ne bir kargo çıkışı ne de süreç hakkında açıklayıcı bir bilgi tarafıma ulaşmadı. Hem mail attım hem de telefonla aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım formalarımın acilen tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetin giderilmesini istiyorum.