to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
22 Mayıs 16:12134
Bursastore online mağazasından verdiğim 415DY1658S numaralı siparişim için iade işlemi yaptım. Bugün saat 11.00 civarında para iadesinin yapıldığı söylendi ancak banka kartıma 2.500 TL’lik iade tutarı henüz yatmadı.
Durumu kontrol etmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat telefon çaldığı halde açan olmadı, herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Hem paramın akıbetini bilmiyorum hem de iletişim kuramıyorum.
İademin kısa süre içinde eksiksiz şekilde banka kartı hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
