to read complaints and reviews, or file yours.1
Bursastore'dan Ön Sipariş Formamın Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik
17 Temmuz 20:1751
5 Mayıs tarihinde Bursastore online mağazasından 700. Yıl Fetih formasını ön sipariş ile satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 751BM8695B’dir.
Bu süreçte telefonla defalarca aramama rağmen çağrılarıma cevap verilmedi. E-posta gönderdim, yanıt alamadım. Siteleri üzerinden üç kez destek talebi oluşturdum, bunlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderiliyor ne de tarafıma açıklama yapılıyor.
Öncelikle siparişimdeki formanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, mümkün değilse gerekçesiyle birlikte ücret iadesinin yapılmasını ve yaşanan iletişimsizlik konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Hala bekliyoruz neyi bekliyorsak? 5 mayısta sipariş verdim ne telefon açılıyor ne maillere dönüş var mağazaya gidiyorsun hiçbir aklı başında cevap yok aranacaksınız denilip geçiştiriliyor