Bursastore Kredi Kartı İle Ödenen Formalar Gönderilmedi

9 Mayıs’ta Bursastore internet sitesi üzerinden biri m diğeri l beden olmak üzere 2 adet Fetih forması satın aldım, ödemesi de kredi kartı ile 3.846 TL olarak alındı. Sipariş numaram 565HH7497R’dir.

Siparişi verirken formaların haziran ayında dağıtılacağı belirtilmişti ancak bugün itibarıyla ne ürünler elime ulaştı ne de sipariş kargoya dahi verilmiş görünüyor. Site üzerinden iki kez yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, ayrıca sitede yer alan telefon numarası da hiç açılmıyor.

Ödemesini yaptığım ürünlerin bu kadar süre geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmaması ve muhatap bulamıyor olmam Bursaspor gibi köklü bir kulübün adı altında yaşanması da ayrı bir hayal kırıklığı yaratmaktadır.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ya formaların ivedilikle tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 3.846 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüm hukuki haklarımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek isterim.