2.700 TL'lik Siparişim Teslim Edilmedi Ve Cevap Almıyorum

6 Mayıs’ta Bursastore internet sitesi üzerinden fetih forma siparişi verdim, sipariş numaram 983NI1445O ve yaklaşık 2.700 TL ödeme yaptım. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte neredeyse her gün telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum. Ne kargo takibi görebiliyorum ne de siparişimin akıbetiyle ilgili açıklama alabiliyorum.

Bursaspor gibi büyük bir kulübün resmi mağazasından yaptığım bu alışverişte bu kadar uzun süre boyunca bilgi ve ilgi alamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Sipariş verdiğim fetih formanın acilen tarafıma gönderilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de 2.700 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.