to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2025 tarihinde Karaca Bursa Zafer Plaza şubesinden kahve ve çaydanlık aldım. 116 gün oldu ne kargo var ne de arayan. Telefonlarından ulaşılmıyor. Destek WhatsApp robota bağlanmış. Lütfen yardım edebilir misiniz? Telefonuma geri dönüşte olmuyor.
Bursa Zafer Plaza alışveriş merkezi'ni 20 dakikadır arıyoruz. Operatöre bağlanmak için 4 kere sonuna kadar çaldırdık, 5. Ve 6. Aramalarda ise telefonu kaldırıp kapatıyorlar. Telefonun başında işi bilmeyen ya da işini umursamayan bir kişi mi var, anlamıyorum. Gerçekten bir müşteri problemini çözmek ...
23 Kasım tarihinde İzmir Point Bornova Karaca mağazasından aldığım çay makinesi sekiz gündür elime ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda İstanbul adresine girildiğini öğrendim. Satış danışmanının o günkü azarlayıcı tavrından da şikayetçiyim. Mağazayı telefon ile aradığımda telefon hep meşgul, asla mu...
25/01/2024 tarihinde İzmir Forum Bornova Karaca mağazasından yüklü bir alışveriş yaptım. Ürünleri kargolayacaklarını söylediler. Üzerinden beş ay geçiyor artık parasını ödemiş olduğum kahvaltı takımı ve tava bir türlü gönderilmiyor. İki kere mağazaya gittim iki kere WhatsApp üzerinden görüştük. Bugü...
13 Kasım 2023 tarihinde Bursa Zafer Plaza mağazasından çeyizim için kahvaltı takımı almıştım. Ellerinde olmadığını, 20 gün sonra elimde olacağını söylediler. Şu an tarih 20 Mart, neredeyse 5 ay olacak ve ben hala ürünümü alamadım. Ödemesini peşin yaptım. 'Yok stokta yokmuş' diyerek insanı oyalıyorsu...
Merhaba, Trabzon Forum AVM'deki Karaca mağazasından Anneler Günü'nde Karaca Hatır Köz Kahve Makinesi aldım. Ürün bozuldu ve resmi sayfalardan kayıt açmaya çalışıyorum fakat sayfalar hata veriyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Twitter'dan yazdım, robot gibi yanıt veriyorlar. Teknik destek isti...
Yorumlar