Kalp Yoğun Bakımda Bilgilendirme Saatinin Gecikmesi Ve E-Nabız Güncellemelerinin Yokluğu

15–20 Mayıs 2026 tarihleri arasında annem s. B. Ü. Bursa Yüksek İhtisas Hastanesi kalp yoğun bakım servisinde yatmakta ve bu süreçte bilgilendirme konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bilgilendirme saati olarak 11.00 denilmesine rağmen her gidişimizde en az bir saat bekletiliyoruz ve buna rağmen çoğu zaman annemin durumu ile ilgili doğru düzgün bilgi alamıyoruz.

Bir kez nöbetçi amirle görüşerek o anlık sorunu çözdük, ancak sonraki günlerde yine aynı şekilde bekletilmeye ve yeterli bilgilendirme alamamaya devam ettik. Yani sorun kalıcı olarak çözülmedi ve bu belirsizlik hem psikolojik olarak bizi çok yıpratıyor hem de hastamızın durumu hakkında kaygılarımızı artırıyor.

Ayrıca böyle bir yoğun bakım sürecinde e-Nabız üzerinden günlük bilgi paylaşılması gerekirken bu konuda da hiçbir önem verilmediğini görüyoruz. Hastaya ait tıbbi gelişmelerin, yapılan işlemlerin veya önemli değişikliklerin e-Nabız üzerinden kısaca aktarılması bile bizim için çok kıymetli olurdu.

Hastaneden beklentim, kalp yoğun bakım bilgilendirme saatinin daha gerçekçi bir saate, örneğin 12.00’ye çekilmesi ve bu saatte hasta yakınlarının makul sürelerde, düzenli ve net şekilde bilgilendirilmesi. Bunun yanında annemin durumu ile ilgili temel bilgilerin e-Nabız üzerinden günlük olarak paylaşılmasını ve hasta yakınlarının bu süreçte bu kadar belirsizlik içinde bırakılmamasını talep ediyorum.