Personelin Sürekli Kaba Davranışları Müşteri Memnuniyetini Bitirdi

Birçok şehre gittim ama bu kadar saygısız davranan bir belediye kafesi görmedim. Kendilerini müdür diye üstte görüp halka terbiyesizlik ediyorlar. Çay aldıktan sonra dışarıda oturduk ve sanırım müdürdü takım elbiseli bir adam geldi ve bizi rahatsız etmeye başladı. Konuşmaya çalıştık ve neden bize bö...

Üsküdar-Eminönü vapurunda kafede çalışanların memnuniyetsizlikleri gerçekten sıkmaya başladı. Her gün böyle tavır olmaz. Çalışmak istemiyorsan çalışma, sanki zorla çalışıyorlar ve inanılmaz kabalar. Bir gün buna sessiz kalmayacağım ama yeter artık. Her geldiğimde bozuk para sıkıntısı yaşanıyor. Vere...

11 Kasım tarihinde saat 09:30-11:00 arasında, şehir dışından gelen arkadaşım ve bir başka arkadaşımla birlikte Mersin Yenişehir’deki Tarsusi Cafe’ye gittik. Sipariş vermek için uzun süre bekledik, garson hanım oldukça geç geldi ve kartımızı sert bir şekilde alıp iletişim sırasında yüz mimikleriyle v...

Beykoz Kahvecisi, kahvenizin daimi müşterisi olarak, dünkü deneyimimden dolayı hayal kırıklığına uğradığımı belirtmek istiyorum. Arkadaşım ve ben mekanınıza geldik, yanımızda tatlılarımız vardı ve içeceklerimizi de sizden satın aldık. Fakat bir çalışanınız, dışarıdan yiyecek veya içecek getiremeyece...

Zeytinburnu millet bahçesi'nde ve kültür merkezinin kafesinde çalışan h***** y****** isimli bayandan şikayetçiyim çünkü kendisi müşterilere kaba ve ters davranıyor. Soru sorduğumda birkaç kez beni de tersledi. Başka müşterilere de aynısını yaptığına şahit oldum. Soru sorulduğunda ters cevaplar veri...