Mimar Sinan Uyumayan Kütüphanesi'nde Sürekli Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

Yıldırım Belediyesi’ne bağlı Mimar Sinan Uyumayan Kütüphanesi’nin hem mobil uygulamasına hem de internet sitesi üzerinden iki gündür kesinlikle giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz kullanabildiğim sisteme şu an ne uygulamadan ne de web sitesinden erişemiyorum, sürekli bağlantı benzeri bir hata veriyor ve rezervasyon yapamıyorum.

Ders çalışmak için ayırdığım iki günüm bu nedenle boşa gitti. Çağrı üzerine durumu görevlilere ilettiğimde yalnızca internetimi kontrol etmem söylendi. Ancak sorun internetimde değil, sistemde olduğu halde bununla ilgili hiçbir somut destek alamadım. Üstelik çalışanlar da durumu sorduğumda ters ve kırıcı bir üslupla karşılık veriyor. Bu da yaşadığım mağduriyeti psikolojik olarak daha da artırıyor.

Mimar Sinan Uyumayan Kütüphanesi uygulaması ve web sitesi üzerinden giriş ve rezervasyon sisteminin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, erişim sorunlarının tamamen giderilmesini ve bir daha bu tarz kesintiler yaşamamak için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.