Bursa Vergi Dairesi 02245520100nolu Telefon Cevap Vermiyor. Harçlar Ve Veraset

Bursa harçlar ve veraset vergi dairesine ulaşamıyorum. Yurt dışı telefon kaydı için yatırılan para iade edilmedi. Ödeme alırken her şey anında alınıyor o zaman sistemde bir şey olmuyor da geri iade edileceği zaman neden bekletiliyor.
0224 552 01 00 numaralı telefona bir türlü ulaşılamıyor. Sekreter sürekli sıra sayısı bildiriyor. Ama açan yok bu nasıl bir sistem karşıda muhatap bile yok insanları neden bu kadar mağdur ediyorsunuz. Hangi devirde yaşıyoruz ki hala bu kadar sorunlu ve sistemsiz çalışılıyor. Neden bu konuda denetimler yapılmıyor.