Kritik Diyabet Bilgisi İçin Telefonun Cevap Vermemesi Hastayı Mağdur Ediyor

11 Haziran saat 14.00’te Bursa Şehir Hastanesi Nükleer Tıp bölümünde pet randevum bulunuyor. Tip 1 diyabet hastası olduğum için işlem öncesinde insülin dozlamam, ne zaman insülin yapacağım ve beslenmeyi ne zaman ve nasıl düzenlemem gerektiği konusunda mutlaka bilgi almam gerekiyor.

8 Haziran sabah 10.00’dan itibaren hastanenin çağrı merkezini arayarak Nükleer Tıp bölümüne ulaşmaya çalışıyorum. Yaklaşık 20 kez aradım, her seferinde operatör tarafından Nükleer Tıp birimine aktarıldım ancak iki gündür hiçbir şekilde telefona bakan olmadı. Operatöre durumu anlattığımda ise, telefonda iki dakikada verilebilecek bilgi için, Bursa’nın diğer ucunda bulunan hastaneye gelmem gerektiği söylendi. Ben bir öğretmenim, derslerim ve sorumluluklarım var, her an izinsiz veya plansız şekilde okuldan çıkıp hastaneye gidemiyorum.

Hastanelerin yoğunluğunu ve iş yükünü anlayışla karşılıyorum, özür beklemiyorum; ancak bu kadar kritik bir konuda, üstelik kronik hastalığı olan bir hasta olarak iki gündür bilgi alamamak beni gerçekten mağdur ediyor. Pet çekimi öncesinde, tip 1 diyabet hastası olarak insülin kullanımı ve beslenme düzeniyle ilgili bilgilendirmemin telefon aracılığıyla yapılmasını ve ilgili birimin telefonlara erişilebilir olmasını rica ediyorum.