to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Şehir Hastanesi Tıbbi Genetik Bölümüne, hastanenin santral numarası üzerinden ulaşmaya çalışıyorum; ancak telefonlar kesinlikle açılmıyor. Tıbbi Genetik Bölümünden yaptırdığım tüm testlerin sonuçlarının çıkıp çıkmadığını teyit etmek ve mevcut randevuma yetişemeyeceksem bunu iptal ettirmek istiyordum, fakat hiçbir şekilde telefonla irtibat kuramadım.
Telefonlara ulaşılamadığı için sonuçlarımı öğrenemedim ve randevumu da zamanında organize edemedim. Bu nedenle bir sonraki en erken randevuyu ancak 15 gün sonrasına alabildim. Zaten tıbbi genetik test sonuçları yaklaşık bir ayda çıktığı için, bu sürece bir de ulaşamama problemi eklenince hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de gereksiz strese girdim.
Hastane yönetiminden özellikle santral ve ilgili bölüm telefonlarının mesai saatlerinde mutlaka ulaşılabilir olmasını, çağrıların cevaplanması için yeterli personel ve düzenin sağlanmasını ve bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Bursa Şehir Hastanesi Tıbbi Genetik bölümünden sonuçlarımı öğrenmek ve son kalan bir sonucum olup olmadığını sormak için 2–3 haftadır arıyorum, ancak telefonlar kesinlikle açılmıyor. Defalarca aramama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve bu nedenle sonuçlarım hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Tıb...
12 Mart 2024 tarihinde Bursa Şehir Hastanesi Tıbbi Genetik Birimine Marfan Sendromu tanısı ile kan tahlili verdim. Bana yaklaşık 2-2,5 ay süre zarfında sonuçların cep telefonuma mesaj olarak geleceği söylendi. Bugün itibariyle sonuçlar henüz telefonuma mesaj olarak gelmedi. Benim asıl şikayetçi oldu...
Başakşehir Çam ve Sakura Hastanesi Tıbbi Genetik bölümünde bu ayın 3’ünde kan verdim. Kan verirken sonuç için SMS ile bilgilendirileceğim söylendi, herhangi bir dosya veya takip numarası verilmedi. O günden beri telefonla hastanenin genel santralini arıyorum, santral beni Tıbbi Genetik bölümüne akt...
Bursa Şehir Hastanesi Nükleer Tıp bölümünden S****** G**** isimli doktora randevu almak istiyorum. E-devlet ve MHRS üzerinden bu bölüme randevu verilmiyor. Hastanenin çağrı merkezini ve nükleer tıp bölümünü son iki gündür defalarca (yaklaşık 10 kez) aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veril...
Annemin 2025 Aralık ayında Bursa Şehir Hastanesi’nde geçirdiği ameliyat sürecinde doktorlardan, hemşirelerden ve hasta bakıcılardan son derece memnun kaldık. Ancak hastanenin telefon santralinde görev yapan S*** isimli personelin tavırları ve yönlendirmeleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. ...
Yorumlar