Bursa Şehir Hastanesi’nde Yoğun Bakımda Gereksiz Uzun Kalma Ve Personel Tutumu

Bursa Şehir Hastanesi Kalp Damar Cerrahisi bölümünde yatan yakınlarımızla ilgili yaşadığımız süreci belirtmek istiyorum. Hastamız 4 Eylül Cuma günü anjiyo oldu ve baypas ameliyatı olması için yatışı yapıldı. Cuma günü yatırdıklarında serviste oda olmadığı, bu nedenle yoğun bakımda kalacağı söylendi. Herhangi ek bir sağlık sorunu olmamasına rağmen 4 Eylül Cuma’dan 8 Eylül Salı gününe kadar yoğun bakımda tutuldu.

8 Eylül’de baypas ameliyatı gerçekleştirildikten sonra da iki gün daha yoğun bakımda kalacağı ifade edildi. Ancak bu süreçte, hastanedeki hemşireler ve personel biz hariç diğer hasta yakınlarını hastalarının yanına alırken, bizi sürekli dışarıda tuttular. Doktorun hastamızı servise çıkarabileceğini söylemesine rağmen, odada sıkıntı olduğu gibi gerekçelerle servise çıkarmak için hazırlanmış hastamızı tekrar yoğun bakıma almaya çalıştılar ve bizim yerimize başka bir hastayı çıkardılar. Ameliyatlı bir hastayı bu şekilde oradan oraya taşımaları hem fiziksel hem psikolojik olarak hastamızı yıprattı.

Ameliyat öncesinde diğer hastalar serviste odalarında kalabilirken, herhangi ek bir ciddi sağlık problemi olmayan hastamızı günlerce göremedik. Kalp rahatsızlığından bağımsız olarak Parkinson hastası olduğunu ve günlük işlerini yaparken zorlandığını defalarca belirtmemize rağmen bu durum dikkate alınmadı. Buna karşın “beni yoğun bakımdan çıkarın yoksa kaçarım” diyen hastaların bile yoğun bakımdan çıkarıldığını gördük. Bu yaklaşım, hastamızın Parkinson sürecini olumsuz etkiledi, titremeleri ve genel durumu daha da kötüleşti.

Tüm bu yaşananlara rağmen hastamızın kendi doktorundan ve doktorun tıbbi yaklaşımından memnun olduğumuzu özellikle belirtmek isteriz. Şikayetimiz, ağırlıklı olarak süreç yönetimi, yoğun bakım ve servis düzeni ile hemşire ve ilgili personelin tutumu hakkındadır.

Biz şikayette bulunacağımızı ilettikten sonra bir anda gerekli işlemler hızla yapıldı ve hastamıza oda bulundu. Yine de yaşanan bu süreçteki ihmal, iletişim eksikliği ve hasta yakınlarına karşı tutum nedeniyle bu konunun takipçisi olacağımızı, gerekirse hukuki yollara da başvuracağımızı özellikle belirtmek istiyoruz.

Bursa Şehir Hastanesi’nde ilgili bölümde görevli yetkili personel ve sorumlu hemşireler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin başka hastalar ve yakınları tarafından yaşanmaması için gerekli uyarıların ve düzenlemelerin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyoruz.