Bursa Şehir Hastanesi Onkoloji Servisinde Hemşirelerin Hasta Ve Yakınlarına Karşı Kırıcı Tutumu

Bursa Şehir Hastanesi onkoloji servisinde son 1 haftadır hemşirelerin hasta ve hasta yakınlarına karşı yaklaşımından dolayı çok rahatsızız. Ne söylersek, yüzümüze bile bakmadan, sanki onlara düşmanmışız gibi sert ve isteksiz bir tavır sergiliyorlar. Yapılması gereken işleri zoraki ve isteksiz bir şekilde yapıyorlar, bu da zaten zor bir süreçten geçen hastaları ve yakınlarını psikolojik olarak daha da yoruyor.

Onkoloji gibi moralin en çok ihtiyaç olduğu bir bölümde, hem gece hem gündüz görev yapan hemşirelerin bu kadar gergin, tersleyici ve kırıcı bir tavırla yaklaşmaları kabul edilemez. Örneğin, hastaya lavman yapılması gerektiğinde, bunu yapması gereken hemşireler refakatçiye “siz yapacaksınız” diyerek işi tamamen ona bırakıyor, refakatçi beceremeyince de “biz yapamayız, siz yapacaksınız” diye kestirip atıyorlar. Bu durum hem hastayı hem refakatçiyi hem fiziken hem de ruhen çok zorluyor.

Görev tanımlarının gereğini yerine getirmediklerini, özellikle iletişim ve ilgi konusunda çok yetersiz kaldıklarını düşünüyoruz. Onkoloji servisinde çalışan hemşirelerin hasta ve yakınlarına nasıl davranmaları gerektiği konusunda hastane yönetimi tarafından ciddi şekilde uyarılmasını, gerekirse eğitim verilmesini ve bu tutumların düzeltilmesi için somut adımlar atılmasını talep ediyoruz.