Bursa Şehir Hastanesi Üroloji Polikliniği Kan Alımında Damar Patlaması Ve Profesyonellik Eksikliği

15.06.2026 tarihinde sabah saat 10.00–11.00 arasında Bursa Şehir Hastanesi Üroloji polikliniği kan alma bölümünde annemden alınan kan sırasında yaşanan süreçten dolayı ciddi anlamda rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Annem ameliyat hastası ve zaten yoğun ağrıları varken, kan alan tesettürlü hemşirenizin yaklaşımı ve uygulaması nedeniyle gereksiz yere daha da zorlanmış.

Annemin damarı gayet rahat alınabilecek durumdayken, bilek içinden girmeye çalışıp iğneyi içeride defalarca oynatması sonucunda damarını patlatmış, şu an kolu mosmor ve şiş durumda. Anlatılanlara göre annemi neredeyse bayıltacak kadar ajite etmiş, süreç boyunca sakinleştirici ve profesyonel bir yaklaşım sergilemek yerine hastayı daha çok strese sokmuş.

Ben de bir sağlık çalışanı olarak, personelinizin damar yolu açma ve kan alma konusunda kendisini geliştirmesini, alamayacağını düşündüğü damara zorla girmeye çalışmak yerine gerektiğinde yardım istemeyi bilmesini bekliyorum. Bu yapılanın sadece “iş” olmadığını, doğrudan insan sağlığıyla ilgili olduğunu hatırlatmak isterim. Aynı durum kendisinin ya da bir yakınının başına geliyormuş gibi düşünüp hastalara daha dikkatli ve özenli davranması gerektiğine inanıyorum.

Yaşanan bu olayı dikkate alarak ilgili hemşirenizle iletişime geçilmesini, gerektiğinde eğitim ve yönlendirme desteği sağlanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.