to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Doktorun Saygısız Ve Bağıran Tutumu
9 Ağustos 2026 günü saat 11.30 civarında tansiyonu 18’e, şekeri ise 210’a çıkan 79 yaşındaki anneannemi çok acil olarak Bursa Şehir Hastanesi acil servisine getirdik. Kayıt işlemlerini yaptırdıktan sonra yaklaşık 15 dakika kadar kapının önünde bekledik. Bu sırada anneannem kusmaya başladı ve “ölüyorum galiba” diyerek inlemeye başladı.
Bu durum üzerine panikleyip kapıyı çaldım, içerinin ne kadar büyük olduğunu ve sesimin duyulup duyulmayacağını bilmediğim için kapıyı biraz sert çalmış olabilirim. Kapı açıldığında görevli doktor e. T. K. Baş harfli hekim, kapı böyle mi çalınır diyerek bir anda bana bağırmaya ve sesini yükseltmeye başladı. Kendimi, içeride durumun aciliyetini anlatmaya çalışmama rağmen bana bağırmaya devam etti.
Ben burada hasta yakını olarak zaten büyük bir korku ve stres içindeyken, acil servis gibi insanların hayatıyla ilgili kaygı yaşadığı bir ortamda böylesine saygısız ve anlayışsız bir tavırla karşılaşmak beni derinden üzdü. İnsanların acısını, korkusunu anlamaya çalışmak yerine bu şekilde tepki verilmesi, bir hekimden ve sağlık çalışanından beklediğimiz yaklaşım değildir.
Bu nedenle, ilgili doktor hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür iletişim ve üslup problemlerinin tekrar yaşanmaması için uyarılmasını ve hasta yakınlarının içinde bulunduğu psikolojik durumun personel tarafından daha fazla gözetilmesini talep ediyorum.
