Acil Ameliyat Beklemede İhmal Ve Bilgilendirme Eksikliği Annemi Hayata Tehlike Atıyor

02.09.2026 tarihinde saat 21:20 civarında annemi şiddetli ağrı şikayetiyle Bursa Şehir Hastanesi’ne getirdik. Yapılan değerlendirmede safra kesesinin patladığı, durumun hafife alınmayacak, zehirlenme riski olan ciddi bir tablo olduğu söylendi ve yatış ile ameliyat kararı verildi. Buna rağmen önce acil yeşil alana, ardından sarı muayene alanına alındık ve o günden beri burada bekliyoruz.

Şu an 04.09.2026 saat 10:37 ve hâlâ sarı muayene alanında sedye ve sandalyede bekliyoruz. Yatış verildiği söylenmesine rağmen “odada yer yok” denilerek herhangi bir servise alınmadık. Bu süreçte anneme 24 saatten uzun süredir ameliyata alınacağı söylenerek su ve yemek verilmedi; ancak ne ameliyat saati belli ne de bize net bir bilgi veriliyor.

Genel cerrahiyle ilgili bu kadar ciddi bir durumda, ameliyat olacağını dahi doktordan değil hastane sekreterinden öğrenmiş olmamız kabul edilemez. “Neyi bekliyoruz, durum nedir?” diye sorduğumda, ameliyat bilgisini sekreterden öğreniyorum; ilgilenen hekimlerden neredeyse hiçbir açıklama yapılmıyor. Hekimler ve ilgili personel sanki biz yokmuşuz gibi davranıyor, yüzümüze bile bakmadan geçiyorlar, en temel bilgilendirme bile yapılmıyor.

Biz hastaneye, annem daha iyi olsun diye geldik; ancak iki gündür acil alanında, bu şartlarda, belirsizlik içinde mahvolduk. Böyle büyük bir hastanede hiç yatak olmaması, ameliyat sırasının ve sürecin bu kadar belirsiz ve iletişimsiz yürütülmesi, hasta ve yakınlarını son derece mağdur ediyor.

Annemin sağlık durumu hakkında net bilgi verilmesini, ameliyat ve yatış sürecinin şeffaf ve insan onuruna yakışır şekilde planlanmasını, uygun bir servise alınarak ameliyat tarih ve saatinin tarafımıza açıkça bildirilmesini ve bu süreçte yaşadığımız ilgisizlik ve iletişimsizlikle ilgili gerekli idari incelemenin yapılmasını talep ediyorum.