Eksik Kumaş Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri İletişimi

Bursa Kumaş Dünyası’ndan 15 Mayıs tarihinde toplam 10 metre olacak şekilde, 3 farklı kumaş siparişi verdim. Siparişim 21 Mayıs tarihinde elime ulaştı ancak paketten yalnızca 8 metre ve iki farklı kumaş çıktı, yani bir kumaşım tamamen eksik gönderildi. Sipariş numaram 25865’tir.

Eksik gönderim üzerine firma ile önce WhatsApp üzerinden yazılı olarak iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefon ile aradığımda da kimse telefonu açmadı. Ardından mail adreslerinden ulaşmayı denedim ancak mail adresi geçersiz görünüyor ve bu kanaldan da iletişim kuramadım.

Eksik gönderilen kumaşın, tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.