Bursa Kumaş Dünyası'ndan Defolu Ve Lekeli Kumaşlar İçin Tam İade Talebi

Bursa Kumaş Dünyası isimli sayfadan internet üzerinden beyaz kumaş sipariş verdim. Metresine 100 TL ödediğim, 11 metre ve 13 metre gibi yüksek metrajlarda kumaş aldım. Ancak gönderilen kumaşlar iki defadır defolu, lekeli ve bölme şekilde geliyor. Özellikle daha önce de aynı sorunu yaşadığımı, tekrar böyle bir durumla karşılaşmak istemediğimi kendilerine yazılı olarak iletmeme rağmen yine aynı kusurlarla, hatta daha kötü şekilde ürün gönderdiler.

Gelen kumaşların üzerindeki lekelerin yıkama veya makineye atma ile çıkmayacak türde olduğunu biliyorum ve bu şekilde gelen ürünleri işimde kullanamıyorum. Sonuçta bu kumaşları para vererek alıyorum ve büyük metrajlarda aldığımdan ciddi bir maddi kaybım oluştu.

Firmadan, ayıplı ve defolu gelen kumaşlar için ya ödediğim ücretin tamamının iadesini ya da lekesiz ve kusursuz kumaşlarla değişim yapılmasını talep ediyorum. Bu sorunun bir daha tekrarlanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.